Quais dados coletamos
Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência, coletamos as seguintes informações:
Dados de identificação
Nome completo e CPF para emissão de documentos fiscais.
Contato
E-mail e telefone para comunicação sobre pedidos e suporte.
Endereço
Endereço de entrega completo para despacho dos pedidos.
Dados de acesso
E-mail e senha (criptografada) para acesso à sua conta.
Para que usamos seus dados
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Processar e entregar seus pedidos.
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Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e código de rastreamento.
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Oferecer suporte ao cliente em caso de dúvidas ou trocas.
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Melhorar a experiência de navegação e compra na loja.
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Cumprir obrigações legais e fiscais.
Compartilhamento de dados
Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas quando necessário para a operação da loja:
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Correios: endereço de entrega para despacho dos pedidos.
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Gateway de pagamento (Mercado Pago): dados necessários para processar o pagamento com segurança.
Cookies
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar itens no carrinho e melhorar a navegação. Nenhum cookie de rastreamento de terceiros é utilizado para fins publicitários.
Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar quais dados seus estão armazenados.
Correção
Atualizar dados incompletos ou incorretos.
Exclusão
Solicitar a remoção dos seus dados pessoais.
Revogação
Retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail vcinspira@gmail.com. Responderemos em até 5 dias úteis.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações ou divulgações indevidas. Todas as senhas são armazenadas com criptografia e as transações de pagamento são processadas por ambientes seguros e certificados.
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